1. Právo odstoupit
Jste-li spotřebitelem (nepodnikáte), máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, popř. od uzavření smlouvy u služeb, pokud zákon nestanoví výjimku.
2. Výjimky
Právo odstoupit se nevztahuje mimo jiné na:
- službu / účast na akci s konkrétním datem (volný čas), pokud byla smlouva uzavřena před datem konání – § 1837 písm. l) občanského zákoníku,
- zboží upravené podle přání kupujícího,
- zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží zapečetěné po dodání, které nelze z hygienických důvodů vrátit.
3. Jak odstoupit
- Odstoupení můžete učinit jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail mushmastercz@gmail.com nebo poštou na adresu Nové Město 23, 374 01 Trhové Sviny.
- Můžete použít vzor níže; není to však povinné.
- Lhůta je zachována, pokud prohlášení odešlete poslední den lhůty.
4. Důsledky odstoupení
- Prodávající vrátí všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, není-li dohodnuto jinak.
- Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího. Přímé náklady na vrácení hradí kupující.
- Za snížení hodnoty zboží způsobené nesprávným používáním může prodávající požadovat náhradu.
5. Vzor formuláře odstoupení
Adresát: Mushmaster Nové Město 23, 374 01 Trhové Sviny E-mail: mushmastercz@gmail.com Odstoupení od smlouvy Tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na dálku ze dne: _______________ číslo objednávky: _______________ Jméno a příjmení: _______________ Adresa: _______________ E-mail: _______________ Datum: _______________ Podpis (u listinné formy): _______________
Text můžete zkopírovat a odeslat na mushmastercz@gmail.com.
6. Další informace
Podrobnosti k objednávce a platbě najdete v obchodních podmínkách. Reklamace vadného zboží se řídí reklamačním řádem.